电子商务战略能力(40)

  • 电子商务负责人在企业管理层中的级别
  • 企业高级管理层对电子商务很重视
  • 企业的电子商务战略有效地支持了企业战略
  • 企业具有清晰的电子商务发展目标
  • 企业具有明确的电子商务战略规划

电子商务管理能力(40)

  • 企业在开展电子商务之前进行了调研工作
  • 企业选择了正确的电子商务运作模式
  • 企业调整组织结构支持电子商务
  • 企业对电子商务流程规范或优化
  • 企业对电子商务人才的培养和团队建设
  • 企业重视线上线下的整合经营
  • 企业将电子商务平台作为品牌经营的主要渠道之一
  • 企业重视培养客户/供应商利用电子商务的习惯
  • 企业重视通过平台与客户的交流
  • 企业重视丰富电子商务功能来提升客户/供应商体验
  • 企业提供网络特色或线上线下差异化产品/服务
  • 企业重视产品质量或对供应商的资信认证
  • 企业通过电子商务平台实现与合作伙伴(包括供应商)之间的优势互补

电子商务技术资源(20)

  • 企业支持电子商务平台的建设或维护
  • 企业支持电子商务与原有系统的整合
  • 企业网络/电子商务系统具有可扩展性
  • 企业支持买卖双方轻松、安全地完成在线交易
  • 信息技术支持物流的便捷服务