身体素质(15分)

• A、一年内生病不超过3次
• B、每月生病1次
• C、每周生病1次

思想素质(15分)

• A、心里承受能力超强，能忍受客户的无理取闹
• B、心里承受能力较好，对于工作中的困难都能克服
• C、心里承受能力一般，事情较多时会承受不了压力
• D、心里承受能力较差，不能忍受压力

品德(20分)

• A、我经常帮助他人，任劳任怨，从来没有任何不耐烦
• B、在我有时间的时候，我会帮助需要帮助的同事
• C、我帮助别人的时候，会考虑帮助他会给我带来什么好处
• D、我基本上不帮助任何人

意志力(15分)

• A、下决心坚持的事情，不论遇到什么困难，都能够持之以恒，坚持不懈
• B、对待一件事情的态度，主要取决于这件事情的重要性，即该不该做
• C、给自己定的计划，常常因为我自己的原因不能如期完成
• D、我认为凡事不必太认真，做得成就做，做不成就算了

学习能力(15分)

• A、你能快而容易的学习新内容
• B、记忆力较好，对所学知识很难忘记
• C、需要长期学习才能理解所学知识
• D、对所学知识很难理解

本岗位技能(20分)

• A、精通
• B、熟练
• C、有一定的基础，但仍需寻求别人帮助
• D、完全不熟悉